Collecte des renseignements personnels
Nous pouvons recueillir les renseignements suivants, de façon volontaire ou automatique :
- Prénom, nom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison et de facturation
- Informations de paiement (via processeur sécurisé)
- Informations sur la navigation (adresse IP, type d'appareil, pages visitées, durée de session, etc.)
Ces informations sont recueillies notamment lors de :
- L’achat de produits
- L’inscription à notre infolettre
- La création d’un compte
- La participation à des promotions ou sondages
- L’envoi d’un formulaire de contact
Utilisation des renseignements
Vos informations sont utilisées uniquement aux fins suivantes :
- Traitement des commandes et service à la clientèle
- Envoi d’infolettres, offres spéciales et communications marketing (si vous y avez consenti)
- Amélioration de notre site web et expérience utilisateur
- Analyse statistique et évaluation des performances de notre site
- Respect des obligations légales et fiscales
Consentements
En fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation conformément à cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve d'obligations légales.
Partage des renseignements
Nous ne vendons, n’échangeons et ne louons jamais vos renseignements personnels. Toutefois, ils peuvent être partagés avec :
- Nos prestataires de services (paiement, expédition, hébergement, marketing)
- Les autorités gouvernementales si requis par la loi
Tous nos partenaires sont tenus de respecter des normes strictes de confidentialité.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures physiques, électroniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, vol ou divulgation.
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Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de les corriger ou de demander leur suppression. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à :
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Conservation des données
Vos renseignements sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique ou selon les exigences légales.
Modification à cette politiques
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en tout temps. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Contact
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