CONSEILLÈRE-VENDEUSE EN SOINS DE LA PEAU ET DU CUIR CHEVELU – ESTHÉTICIENNE
Lieu : Saint-Jérôme et consultations virtuelles par Microsoft Teams
Horaire : Flexible, entre 25 et 40 heures par semaine
Rémunération : Commissions avantageuses et potentiel de revenu lié à la performance
VOUS AIMEZ CONSEILLER, VENDRE ET DÉVELOPPER UNE CLIENTÈLE FIDÈLE?
Davincia® recherche une conseillère-vendeuse en soins de la peau et du cuir chevelu capable d’offrir une expérience cliente professionnelle, personnalisée et haut de gamme.
Ce poste combine consultation, soins, vente, suivis clients et développement de clientèle. Nous recherchons une personne autonome, dynamique et orientée vers les résultats, qui aime autant accompagner les clientes que conclure des ventes et développer des relations à long terme.
À PROPOS DE DAVINCIA®
Davincia® est une entreprise québécoise spécialisée en dermo-biotechnologie et en soins biocompatibles vivants destinés à la peau et au cuir chevelu.
Nos produits et protocoles sont développés dans notre propre laboratoire, avec une approche axée sur la qualité, la personnalisation, la prévention et le respect de l’intégrité biologique de la peau.
VOTRE RÔLE
Vous serez responsable d’accompagner les clientes de la première consultation jusqu’aux suivis après achat.
Vos principales responsabilités seront de :
- Effectuer des consultations en personne et par Microsoft Teams.
- Observer les besoins liés à l’apparence de la peau et du cuir chevelu.
- Recommander des produits, routines, soins et protocoles Davincia® adaptés.
- Effectuer des soins professionnels du visage et du cuir chevelu.
- Présenter les recommandations et les prix avec assurance et professionnalisme.
- Conclure les ventes et planifier les prochaines étapes.
- Effectuer les suivis et les relances auprès des clientes et prospects.
- Développer, fidéliser et réactiver une clientèle.
- Participer à certains événements, activités VIP et initiatives Davincia®.
- Utiliser quotidiennement le CRM pour documenter les consultations, gérer les prospects, planifier les suivis et assurer les relances.
PROFIL RECHERCHÉ
Nous recherchons une personne qui possède :
- Une formation ou de l’expérience en esthétique, santé ou mieux-être.
- Une expérience démontrée en vente-conseil.
- Une réelle aisance avec les objectifs de vente et la rémunération à commission.
- Une capacité à développer et fidéliser une clientèle.
- Une excellente capacité d’écoute et de communication.
- De l’autonomie, de la rigueur et un bon sens de l’organisation.
- Une aisance avec les outils numériques et les logiciels de gestion de clientèle.
- Une excellente maîtrise du français et de l’anglais, parlé et écrit.
Une expérience avec un CRM, en consultation virtuelle, en naturopathie, en santé holistique ou dans le commerce de détail haut de gamme constitue un atout.
La candidate sélectionnée devra compléter les formations internes Davincia® nécessaires à l’exercice de ses fonctions.
CE POSTE VOUS CONVIENDRA SI…
- Vous aimez vendre et atteindre des objectifs.
- Vous êtes à l’aise de parler de prix et de recommander des routines complètes.
- Vous aimez effectuer des suivis et des relances, faire des appels.
- Vous êtes capable d’organiser votre travail de façon autonome.
- Vous êtes rigoureuse dans la gestion de vos dossiers et de votre CRM.
- Vous recherchez un rôle combinant soins, consultation, vente et développement de clientèle.
Ce poste ne convient pas à une personne qui souhaite uniquement effectuer des soins sans responsabilité de vente ou de développement de clientèle.
CE QUE NOUS OFFRONS
- Des commissions avantageuses liées à la performance.
- Un potentiel de revenu évolutif selon vos résultats.
- Une formation complète sur les produits, les soins et l’approche Davincia®.
- Des outils, procédures et un CRM pour structurer votre travail.
- Des clientes, prospects et activités permettant de développer votre portefeuille.
- Un horaire flexible de 25 à 40 heures par semaine.
- Un environnement professionnel, structuré et orienté vers la qualité.
- La possibilité de développer une clientèle fidèle à long terme.
CONDITIONS
- Présence requise à Saint-Jérôme.
- Minimum de 25 heures par semaine.
- Disponibilité occasionnelle en soirée ou la fin de semaine.
- Participation aux formations internes.
- Utilisation obligatoire du CRM et des procédures Davincia®.
- Performance évaluée notamment selon les ventes, les suivis, la fidélisation et la satisfaction des clientes.
POUR POSTULER
Faites parvenir votre curriculum vitæ accompagné d’une courte lettre de présentation à :
Dans votre présentation, répondez brièvement aux trois questions suivantes :
- Décrivez une situation où vous avez atteint ou dépassé un objectif de vente.
- Quelle est votre expérience en soins, consultation et vente-conseil?
- Quelle est votre expérience avec un CRM ou un logiciel de gestion de clientèle?
Les candidates retenues seront invitées à participer à une mise en situation de consultation et de vente.
Nous remercions toutes les candidates pour leur intérêt. Seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.